لیزینگ اقتصاد نوین، امیدوار است با بکارگیری فرآیندهای کارا و اثربخش جهت پاسخگویی به مشتریان و بهبود مستمر در نحوه ارایه خدمات، رضایت هرچه بیشتر مشتریان خود را فراهم آورد.
در این راستا، دریافت شکایات و نارضایتی مشتریان محترم، با توجه به خط مشی تدوین شده مبتنی بر افزایش سرعت، صحت و دقت در ثبت و رسیدگی به نارضایتی ها امکانپذیر است.