صفحه اصلی ثبت نظرات
باسلام،
 شرکت لیزینگ اقتصاد نوین با هدف سنجش علمی میزان رضایتمندی مشتریان از نحوه ارایه خدمات ، اقدام به طراحی این پرسشنامه نموده است. خواهشمند است با تکمیل دقیق پرسشنامه، شرکت را جهت بهبود و ارتقای بهره‎وری یاری رسانید.

پرسشنامه رضایت مشتریان

سوال بسیار خوب (5) خوب (4) متوسط (3) ضعیف (2) نامطلوب (1)
نحوه برخورد و همکاری کارکنان شرکت لیزینگ *
ارایه راهنمایی و مشاوره مناسب توسط کارکنان شرکت *
سهولت دسترسی به افراد مرتبط در شرکت لیزینگ اقتصادنوین *
سرعت اعطای تسهیلات و پیگیری درخواست *
رضایت از روش، سرعت و کیفیت ارایه خدمات الکترونیکی *
نحوه پشتیبانی و خدمات پس از لیزینگ *
شفافیت و سهولت انجام کار *
میزان رضایت از کیفیت، سرعت و نحوه پاسخگویی به شکایات مشتری *
میزان تمایل شما جهت استفاده مجدد از خدمات شرکت و معرفی شرکت به سایرین *
متعهد بودن شرکت به اخلاق حرفه‌ای، شفافیت، پاسخگویی، احترام و مقابله با فساد *
syntax error, unexpected token "<", expecting end of file
نظرسنجی رضایت مشتریان

پرسشنامه رضایت مشتریان

سوال بسیار خوب (5) خوب (4) متوسط (3) ضعیف (2) نامطلوب (1)
نحوه برخورد و همکاری کارکنان شرکت لیزینگ *
ارایه راهنمایی و مشاوره مناسب توسط کارکنان شرکت *
سهولت دسترسی به افراد مرتبط در شرکت لیزینگ اقتصادنوین *
سرعت اعطای تسهیلات و پیگیری درخواست *
رضایت از روش، سرعت و کیفیت ارایه خدمات الکترونیکی *
نحوه پشتیبانی و خدمات پس از لیزینگ *
شفافیت و سهولت انجام کار *
میزان رضایت از کیفیت، سرعت و نحوه پاسخگویی به شکایات مشتری *
میزان تمایل شما جهت استفاده مجدد از خدمات شرکت و معرفی شرکت به سایرین *
متعهد بودن شرکت به اخلاق حرفه‌ای، شفافیت، پاسخگویی، احترام و مقابله با فساد *